Diemunsch Hygiène : tout un catalogue professionnel, consultable en ligne
Une entreprise familiale qui vend des produits d'hygiène et d'entretien aux professionnels depuis plus de trente ans. Un site catalogue pour que ses clients trouvent le bon produit, et demandent leur devis, sans attendre le passage d'un commercial.
Diemunsch Hygiène : l'hygiène et l'entretien pour les professionnels
Diemunsch Hygiène est une société familiale installée dans le Haut-Rhin. Depuis plus de trente ans, elle vend des produits et du matériel d’hygiène et d’entretien aux professionnels : produits ménagers, désinfection, matériel de nettoyage, hygiène corporelle, essuyage, vaisselle jetable, collecte des déchets, équipements sanitaires.
Elle ne se contente pas de vendre : elle conseille ses clients sur les bons produits, privilégie ceux qui respectent l’environnement, et forme les équipes à leur utilisation, des dilutions aux protocoles d’entretien.
- Secteur : distribution de produits d’hygiène et d’entretien (B2B)
- Lieu : Haut-Rhin (Alsace)
- Accompagnement : création de site internet
- Depuis : 2021
Le défi : des centaines de références, et des clients pressés
Un distributeur, c’est un catalogue immense. Des centaines de références, plusieurs marques, des conditionnements différents, des fiches techniques et de sécurité à fournir. Sur papier, un catalogue vieillit vite. Et un client qui cherche un désinfectant pour ses sanitaires n’a pas envie d’appeler pour savoir s’il existe.
Il fallait un site qui montre toute l’étendue de l’offre, qui permette de trouver un produit en quelques clics, et qui transforme cette recherche en demande de devis, sans en faire une boutique en ligne.
Ce que j'ai réalisé : un site catalogue, de l'accueil à la fiche produit
En 2021, j’ai conçu et construit le site de Diemunsch Hygiène, puis j’en ai assuré la maintenance. Voici les cinq étapes de ce travail.
1. Une page d'accueil qui présente toute la gamme
Un visuel d’ouverture, « Un gage de qualité », qui dit en trois phrases qui est l’entreprise. Puis la gamme en un coup d’œil, et une carte illustrée pour chaque grand univers : produits ménagers, matériel d’entretien, hygiène corporelle, essuyage, vaisselle, collecte des déchets, équipements.
Ce que ça change : en arrivant sur le site, un professionnel voit tout de suite l’étendue de l’offre et sait où cliquer.
2. Un catalogue de près de 1 750 produits
Tout le catalogue est en ligne, rangé en une trentaine de catégories et sous-catégories, avec une recherche dans le menu. Chaque catégorie présente ses produits en vignettes, avec leur photo et leur nom.
Ce que ça change : le client trouve seul le produit qu’il cherche, à toute heure, sans attendre un catalogue papier ni un rappel.
3. Une fiche par produit, avec sa fiche technique
Chaque produit a sa page : la description, le mode d’emploi, le conditionnement, les précautions d’emploi, la fiche technique à télécharger quand elle existe, et des produits similaires pour comparer.
Ce que ça change : les professionnels ont toutes les informations dont ils ont besoin pour choisir, et pour respecter leurs obligations d’hygiène et de sécurité.
4. Des favoris aux devis, et les labels en avant
Pas de panier ni de paiement en ligne : on ajoute les produits à une liste de favoris, et on l’envoie pour recevoir un devis. Le site met aussi en avant les labels écologiques des produits proposés et les grandes marques distribuées, et propose une newsletter pour les nouveautés.
Ce que ça change : le site sert le commerce tel qu’il se fait vraiment entre professionnels, sur devis, et rassure sur la qualité des produits.
5. Un site suivi dans la durée
Depuis la mise en ligne, j’assure la maintenance du site : mises à jour, sauvegardes régulières, sécurité. Un catalogue de cette taille demande un site qui reste rapide et fiable.
Ce que ça change : l’entreprise n’a pas à se soucier de la technique, et son catalogue reste disponible pour ses clients.
Les résultats : ce que ça a changé pour Diemunsch Hygiène
- Tout le catalogue en ligne, consultable à toute heure par les professionnels.
- Près de 1 750 produits rangés en une trentaine de catégories.
- Des fiches produit complètes, avec leur fiche technique à télécharger.
- Des demandes de devis qui partent directement de la sélection du client.
- Un site entretenu depuis 2021, toujours à jour.
Ce que cette histoire dit des distributeurs et des grossistes
Quand on vend aux professionnels, on pense souvent qu’un site ne sert à rien : les clients ont leurs habitudes, leur commercial, leur catalogue. Mais vos clients cherchent d’abord en ligne, même pour commander ensuite par téléphone.
Pas besoin d’une boutique en ligne pour autant. Un catalogue clair, des fiches complètes et une demande de devis simple suffisent souvent. Pour aller plus loin, lisez comment améliorer le référencement naturel de son site.
À lire aussi : les réalisations KOMCĒBO, un autre site d’entreprise du Haut-Rhin, et JMF Aménagement Extérieur.
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Des centaines de références, des clients professionnels, et un catalogue qui ne vit que sur papier ? On le met en ligne, clairement rangé, avec une demande de devis au bout.
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FAQ
Faut-il une boutique en ligne pour vendre aux professionnels ?
Pas forcément. Entre professionnels, on travaille souvent sur devis. Un catalogue en ligne avec une liste de favoris à envoyer suffit, sans paiement en ligne.
Peut-on mettre en ligne un catalogue de plusieurs centaines de produits ?
Oui. Les produits sont rangés en catégories et sous-catégories, avec une recherche, pour que chacun trouve vite ce qu’il cherche.
Qui s'occupe du site une fois en ligne ?
Avec la maintenance, je m’occupe des mises à jour, des sauvegardes et de la sécurité. Vous vous concentrez sur vos clients.
